Étude de cas – Cold Email B2B

Une armada de cold emails B2B pour une marque de cosmétique

Client : une marque de cosmétique premium, positionnée sur l’expérience sensorielle et le soin haut de gamme. Historiquement très forte en retail et e-commerce, elle souhaitait accélérer sur le B2B corporate gifting (RH, directions générales, équipes marketing & events).

Problème : aucun dispositif de cold emailing B2B n’existait. Pas de base structurée sur les décideurs corporate, pas d’infra technique pour envoyer à grande échelle, aucune donnée consolidée sur le pipeline gifting.

Mission : en 3 mois, construire et opérer de A à Z un système complet de cold outreach B2B pour :

• Prouver l’impact direct du canal sur les ventes B2B.
• Générer des leads qualifiés sur les segments corporate gifting & amenities
• Créer un pipeline traçable dans le CRM

Le Défi

Le terrain était fragile :

• 0 expérience en cold email : aucune séquence, aucun workflow, aucun retour d’expérience.
• Base de données incomplète : pas de liste structurée des décideurs B2B, seulement quelques contacts historiques éparpillés.
• Aucune infrastructure d’envoi : pas de domaines de routage dédiés, pas d’outil de cold outreach, pas de monitoring.
• Peur légitime pour la réputation de domaine : crainte de finir en spam et de dégrader les canaux transactionnels et marketing existants.
• Visibilité nulle sur le pipeline gifting : aucun tracking des opportunités B2B issues d’un outreach systématique.

Le setup initial était clair : un empire cosmétique, mais aucun vaisseau de conquête B2B.

Stratégie – Le “Sith Outreach Protocol”

Digital Sith a activé un dispositif impérial complet, articulé autour d’un framework propriétaire : le Sith Outreach Protocol.

1. Cartographie des comptes cibles

• Définition de l’ICP B2B gifting à partir des insights existants.
• Utilisation de LinkedIn Sales Navigator comme radar impérial pour identifier les comptes à plus fort potentiel

2. Construction d’un data set enrichi

• Sourcing via LinkedIn Sales Navigator, couplé à des outils de scraping.
• Enrichissement et validation via Dropcontact..
• Structuration d’une base unifiée

3. Séquences multi-touch “Sith Outreach Protocol”

• Conception de séquences emails par segment :
• Multi-langues inspiré de la structure existante (EN, FR, IT, ES, DE) avec adaptation culturelle.

4. Infrastructure impériale : flotte de domaines & délivrabilité

• Mise en place d’une flotte de domaines de warm-up pour sécuriser la délivrabilité dès le jour 1 :
  • Ecosystème basé sur instanly pour le cold outreach + solutions email marketing pour les campagnes plus larges.
  • Inbox rotation et warm-up progressif.
• Tracking avancé :
  • Suivi des open rates et click rates par langue :
    • Email 1 : open rate moyen entre 31% et 47% selon les pays, click rate entre 3.1% et 5.53%
    • Email 2 : open rate moyen jusqu’à 48.78%, click rate autour de 4.35% – 5.48%
  • Monitoring des segments performants

KPIs Avant / Après

Avant Digital Sith

• Séquences cold : 0
• Leads inbound B2B issus du cold email : 0
• Pipeline gifting corporate tracké : 0€
• Canal outbound : inexistant, uniquement quelques leads opportunistes.

Après 3 mois avec Digital Sith

• Volume de contacts activés (B2B gifting & corporate)
  • 43’109 contacts B2B adressés sur la période (base consolidée et activée).
• Volume de leads générés
  • 17’976 clics uniques sur les assets B2B (landing, form, about-page) – base principale de leads engagés.
• Taux d’ouverture moyen
  • Email 1 : entre 31% et 47% selon le pays
  • Email 2 : autour de 45.5% en moyenne
  • Email 4 : jusqu’à ~50% d’ouverture moyenne (meilleure performance).
• Taux de clic moyen (hors email 4 en tracking différent)
  • 1ère vague : autour de 2.5% – 4.9% selon la langue.
• Taux de réponse & meetings (trafic warm + cold)
  • Basés sur les comportements observés (forme / social / events) et consolidation CRM :
    • Taux de réponse : progression fo
• Opportunités commerciales & pipeline
  • Contacts actifs : 43’109
  • Net Sales générés : 60 000 €

Impact business

En 3 mois, la marque est passée d’un canal outbound inexistant à un moteur de croissance B2B piloté par la data.

Le cold email, initialement perçu comme un risque pour la réputation de domaine, est devenu un asset stratégique :

• Visibilité granulaire sur les performances par pays, segment, langue.
• Capacité à identifier rapidement les segments les plus rentables.
• Boucle continue entre insights de campagne et roadmap B2B (calendrier Q1–Q4 : programmes annuels, early birds pour les fêtes, gifting de rétention, événements VIP).

Signature “Empire”

“Votre pipeline B2B est-il à son plein potentiel ?
Digital Sith transforme le cold en conquête. Activez notre protocole. Dominez votre marché.”