Comment Digital Sith a ouvert un corridor impérial entre la Suisse et les USA
Contexte
Client : un e-commerce spécialisé dans les meilleures marques suisses, avec une promesse simple : “The best Swiss brands delivered to your doorstep” pour les consommateurs basés aux États-Unis.
Enjeu : entrer sur le marché US, ultra-concurrentiel, avec une offre premium et un panier moyen en devise CHF, tout en gardant un ROI soutenable.
Digital Sith a été mandaté pour :
- Construire les premiers signaux forts de traction (trafic qualifié, conversions, données marché).
- Mettre en place un dispositif Google Ads performant sur le marché US
- Générer des ventes directes pour l’e-commerce
Défi – Les failles avant l’Empire
Avant l’arrivée de Digital Sith, la situation était typique d’un nouvel acteur sur un marché étranger :
- Pénétration d’un nouveau marché : aucune donnée historique sur les audiences US, les mots-clés rentables, les régions qui convertissent.
- Acquisition clients à zéro via Google Ads : pas de campagnes structurées, pas de stratégie de mots-clés, pas de Pmax ou shopping.
- Visibilité quasi inexistante face aux pure players US déjà installés.
- Risque de brûler le budget sur du trafic peu qualifié (curiosité, tourisme digital) plutôt que sur des acheteurs potentiels.
- Aucune vue consolidée sur le coût d’acquisition et la valeur de conversion par campagne.
En clair : une offre solide, mais aucun destroyer stellaire pour l’amener devant les bons clients US.
Stratégie : Google Ads sous Commandement Impérial
Digital Sith a structuré l’approche autour de deux axes complémentaires : Performance Max (Shopping US) et Search.
1. Cartographie des intentions d’achat
- Définition des segments cibles :
- Consommateurs US à la recherche de produits suisses premium (alimentaire, lifestyle, beauté, etc.)
- Requêtes orientées marque + “Switzerland”, “Swiss”, “import”, “delivery to US”.
- Identification des requêtes transactionnelles (intention d’achat forte) vs requêtes informatives.
- Séparation claire entre :
- Campagne Pmax – Shopping US pour pousser l’inventaire produits
- Campagne Search pour capter la demande intentionnelle (mots-clés marque + produit + “Switzerland”).
2. Mise en place de l’armada Google Ads
- Activation de la campagne Pmax – Shopping US :
- Type : Performance Max
- Objectif : maximiser la valeur de conversion
- Activation d’une campagne Search Only :
- Type : Rechercher
- Objectif : maximiser les conversions
- Mise en place des tracking :
- Suivi de la valeur de conversion en CHF
- Suivi du coût par conversion et du taux de conversion
- Distinction des performances par type de campagne (Pmax vs Search).
3. Protocole Empire – Différenciant
Digital Sith a appliqué un protocole propriétaire : le “Swiss Corridor Protocol” :
- Fusion entre pilotage impérial des enchères (Pmax, smart bidding) et sélection chirurgicale des intentions via Search.
- Ajustement continu des budgets pour favoriser les segments/campagnes les plus rentables.
- Focus ROI : arbitrage non pas sur le clic, mais sur la valeur de conversion générée par CHF dépensé.
KPIs – Avant / Après
Toutes les données ci-dessous sont issues du rapport Google Ads fourni, réorganisées en logique “avant / après”.
Avant Digital Sith
- Campagnes Google Ads US : 0
- Impressions : 0
- Interactions : 0
- Conversions : 0
- Valeur de conversion : 0 CHF
- Coût : 0 CHF
- Pipeline e-commerce sur Google Ads : inexistant
Après l’intervention de Digital Sith (2025)
Vue globale – Campagnes filtrées (US)
- Impressions : 1 288 487
- Interactions : 21 396
- Taux d’interaction : 1,66%
- Coût moyen par interaction : 0,40 CHF
- Conversions : 648,02
- Taux de conversion : 3,03%
- Coût / conv. : 13,13 CHF
Impact business
En partant de zéro, le client est passé à un état où :
- Il dispose d’un canal d’acquisition Google Ads opérationnel sur le marché US, avec :
- Plus de 1,28 million d’impressions
- Plus de 21 000 interactions
- Des centaines de conversions générées.
- Il connaît désormais :
- Le coût par conversion par type de campagne.
- La performance comparative entre Shopping (Pmax) et Search.
- Les leviers à intensifier pour scaler en gardant la maîtrise du budget.
L’enjeu n’est plus : “Est-ce que Google Ads fonctionne pour nous aux USA ?”
La question devient : “Jusqu’où voulons-nous pousser la machine, et sur quels segments ?”
Digital Sith a transformé un nouveau marché risqué en terrain cartographié, avec des coûts mesurés et une trajectoire claire de scalabilité.
Nouveau marché, nouvelle front line.
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